۵ قانون موفقیت:هر کسب و کاری برای رونق و موفقیت، نیازمند برنامه ریزی دقیق و موشکافانه است تا پله های ترقی را یک به یک درنوردد.

1.معمولی ترین کسب و کار را انتخاب کنید

منظور این است که محصولات و خدماتی را بسازید و بفروشید که هرگز از مد نمی افتند. به عنوان مثال به مواردی همچون غذا، مراقبت های بهداشت، ارتباطات، پوشاک، حمل ونقل و رفاه اشاره کرد.در اینجا منظورم فقط انتخاب محصولات و خدماتی است که از مد خارج نمیشوند، زیرا مد غیرقابل پیش بینی است و یک شبه تغییر میکند و تفننی است.

شرکت های بزرگ و موفقیت در کسب و کار که محکم و استوار هستند، اساسا ریشه دار هستند.آنها فقط کارهایی را انجام میدهند که مطابق با عرف و دارای عمر طولانی باشند و آنچه ضرورت و نیاز هستند، به همان کارها میپردازند.

2.به مشتری خود گوش کنید

شما باید به نیازهای مشتری گوش دهید، یعنی شما باید بدانید وقتی مشتری صبح بیدار میشود وقتی به بچه های خود غذا میدهد، وقتی لباس میپوشد، وقتی وظایف شغلی خود را انجام میدهد، وقتی برای صرف غذا از اداره خارج میشود و…به چه فکر میکند و در کل او ترجیح میدهد چه  کاری انجام دهد. به مشتری خود توجه کنید و او را بهتر از خودتان بشناسید و از خودتان بپرسید و خودتان را جای او قرار دهید.

3.عالی ترین استانداردها را برای خود بسازید

۵ قانون موفقیت:باید استانداردهای کسب و کار شما معیاری برای ساخت استانداردهای شرکت های دیگر شود.

یعنی شما از دیگران تقلید نکنید بلکه آنها از شما تقلید کنند.

استانداردهای شما باید آنقدر عالی باشند که هر شرکتی نتواند در کوتاه مدت با شما رقابت کند، چون شما مدام در حال بهبود آن استانداردها هستید و شرکت رقیب برای آنکه با شما رقابت کند فشار زیادی را متحمل شود.

4.به چیزهایی که میشنوید و احساس میکنید واکنش نشان دهید

اگر به اطلاعاتی که از مشتری به دست می آورید واکنش نشان ندهید، گوش دادن به مشتری و احساس کردن آن بی فایده است

در مقابل دریافت این نشانه ها شما باید واکنش نشان دهید و پاسخ هایی را به سمت مشتری روانه و این واکنش ها را تبدیل به جزییات عملی کار خود کنید.

5.مدام در حال بهبود بخشیدن باشید

باور اکثر مردم این است که شرکت ها میمیرند چون کارهای اشتباه انجام میدهند.

این باور در مورد بعضی شرکت ها درست است، اما بیشتر آنها میمیرند چون ساکن و ثابت هستند.