آموزش صفر تا صد مدیریت شبکه های اجتماعی

مدیریت اصولی شبکه‌ های اجتماعی

مدیریت شبکه های اجتماعی فعالیتی بسیار پیچیده است و نباید آن را ساده تلقی کرد و اگر شما به دنبال نتایج واقعا اثربخش باشید، میبایست این کار را با اصول صحیح آن انجام دهید.

بازاریابی دیجیتال

بازاریابی دیجیتال شامل بخش‌ های متنوع و پویایی است که در همکاری با یکدیگر باعث افزایش علاقه‌ ی مخاطب به برند، تولید لید برای جذب مخاطب بیشتر و در نهایت افزایش فروش کسب‌ و کار خواهند شد. در این میان وظیفه‌ ی اصلی مدیران بازاریابی در شرکت‌ ها، درک روند و فرآیند های هر یک از این اجزاء و چگونگی دریافت بهترین نتیجه از هر یک از آنها است.

شبکه‌ های اجتماعی یا به بیان بهتر رسانه‌ های اجتماعی امروز به بخشی حیاتی از بازاریابی دیجیتال تبدیل شده‌اند. این ابزارها مزایای زیادی برای جذب مخاطب دارند و البته مانند تمام اجزاء دیگر این ترکیب، نیاز به دقت و مدیریت حرفه‌ ای دارند. دلیل اهمیت این شبکه‌ ها در قدم اول، فعالیت بالای مخاطبان بالقوه‌ی همه‌ی کسب‌ و کارها در آنها است. در نتیجه آنها تمایل دارند تا محتوای منتشر شده توسط برند ها را نیز مطالعه کنند و بیش از محتوای تبلیغاتی به آن اهمیت می‌دهند.

هفت گام اساسی برای ایجاد استراتژی قدرتمند در زمینه‌ ی مدیریت شبکه های اجتماعی

• پس از ایجاد پایگاه مورد نظر اهداف خود را معین نمایید
• تعیین نمودن محدوده برای اهداف در مدیریت شبکه های اجتماعی
• شناسایی اعضای فعال و طرفداران اطلاعات شما و یا مشتریان ایده‌ آل
• بررسی نتایج و مدیریت آن‌ها به طور دائم
• انتخاب شبکه اجتماعی کارآمد، مناسب با اهداف فعالیت
• طراحی تاکتیک و استراتژی برای ایجاد محتوای مورد نظر
• ایجاد یک تیم و تقسیم وظایف تخصصی میان اعضای تیم

چرا بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی برای کسب و کارها ضروری است؟

شبکه های اجتماعی فرصت بی‌ نظیری به کسب و کارها هدیه کرده است. شما با مدیریت شبکه های اجتماعی شانس تبلیغ و معرفی خدمات خود را افزایش می‌دهید. شبکه‌های اجتماعی به همان اندازه که امکان تعامل کاربران با یکدیگر را گسترش داده است، به همان میزان نیز امکان ارتباط بازاریابان با مشتریان بالقوه و بکار بردن استراتژی‌ های بازاریابی در شبکه‌ های اجتماعی را توسعه داده است.

کاربران شبکه‌ های اجتماعی دوست دارند که با برند ها صحبت کنند، این اتفاق یعنی جاده‌ ای هموار برای بازاریابان، در این حالت میتوانند با بکار بردن استراتژی‌ های بازاریابی آنچه را که می‌خواهند به کاربران بفروشند.

از طریق مدیریت شبکه های اجتماعی می‌توانید:

• مخاطبان خود را درگیر کنید. تعامل با مخاطبان بهترین روش برای ایجاد اعتماد و ساخت یک ارتباط طولانی مدت است.
• وفاداری به برند را پرورش دهید. تعامل و مشارکت موجب وفاداری به برند می‌شود. کاربران از طریق بروزرسانی‌ های شما، دیدن اخبار، ویدیوها و تصاویر پیوسته با شما در ارتباط هستند.
• با سایر کانال‌ ها مرتبط خواهید ماند. از آنجایی که شبکه‌ های اجتماعی به خوبی با سایر کانال ادغام می‌شوند بنابراین بازاریابان دیجیتال می‌توانند یک کمپین تبلیغاتی را در سایر کانال‌ ها به‌ خوبی مدیریت کنند، چیزی که تا پیش از این بسیار سخت بود.
• به سادگی موضوعات را مانیتور می‌ کنید. وقتی جریانی در سطح جامعه ایجاد می‌شود یا اتفاقی می‌افتد، بازاریابان می‌توانند اخبار و محتوا هایی درباره آن موضوع و همسو با لحن برند در شبکه‌ های اجتماعی توزیع کنند.
• سرنخ‌ های جدید می‌سازید. بازاریابان میتوانند آگاهی از برند را افزایش دهند و با توزیع محتوا ترافیک از طرف کاربران بگیرند که برخی از آنها می‌تواند اتفاق‌ های خارق العاده‌ ای را ایجاد کند.

نرم افزار و ابزار ایرانی مدیریت شبکه های اجتماعی

باتوجه به هزینه گزاف و دلاری شرکت های خارجی و عدم تطابق با نیاز های ایرانیان در شبکه های اجتماعی، راهکار جایگزین میتواند استفاده از ابزارهای ایرانی باشد.نوین هاب کاربردی ترین پلتفرم مدیریت شبکه‌ های اجتماعی در ایران برای استارت آپ‌ ها و شرکت‌ های فعال در زمینه سوشیال مدیا است که امکان زمان‌ بندی و انتشار محتوا، مدیریت و دانلود کامنت‌ها، آنالیز شبکه‌ های اجتماعی و امکان مدیریت گروهی آنها، از ابزارهای نوین هاب هستند و مطالب خوبی در زمینه آموزش مدیریت شبکه های اجتماعی منتشر می‌کنند.